Vấn nạn quấy rối trực tuyến trong ngành công nghiệp game đang ngày một gia tăng và trở nên nghiêm trọng, gây ảnh hưởng không nhỏ đến các nhà phát triển. Trước tình hình này, Ubisoft đã quyết định hành động để bảo vệ đội ngũ đứng sau tựa game Assassin’s Creed Shadows Ubisoft, một sản phẩm đang thu hút nhiều sự chú ý và cả những tranh cãi chính trị. Một kế hoạch mới đã được triển khai nhằm giảm thiểu tác động tiêu cực từ những kẻ quấy rối và “troll mạng”, đặc biệt trong bối cảnh Assassin’s Creed Shadows đang là tâm điểm của các cuộc thảo luận nóng hổi.
Trong khi nhiều người có thể xem nhẹ việc quấy rối trực tuyến như một vấn đề không đáng kể đối với các nhà phát triển game, quy mô của nó đã thay đổi đến mức ngày càng gây rối. Một số nhà phát triển đã chỉ ra những cộng đồng người hâm mộ đặc biệt tiêu cực, khiến quấy rối trực tuyến trở thành một vấn đề thực sự đối với nhiều đội ngũ. Đơn cử như “tranh cãi” gần đây xoay quanh Assassin’s Creed Shadows, khi tỷ phú Elon Musk công kích cả hai nhân vật chính của trò chơi bằng bình luận: “DEI giết chết nghệ thuật.” Điều này đã làm dấy lên một làn sóng chỉ trích từ cả những nhà phê bình chân chính lẫn những kẻ quấy rối trực tuyến, khi hai nhân vật chính làm bùng nổ các cuộc thảo luận trên mạng về tính hòa nhập và đại diện.
Kế hoạch đối phó với “troll mạng” của Ubisoft: “Sáng kiến từ Canada”
Trước tình hình này, trang tin BFMTV của Pháp (được dịch lại qua diễn đàn resetera) đã báo cáo rằng một “Sáng kiến từ Canada” đã được thành lập cho đội ngũ Ubisoft đang làm việc với Assassin’s Creed Shadows để bảo vệ họ khỏi làn sóng quấy rối trực tuyến tiềm ẩn. Dù nhiều người có thể cho rằng đây là một phản ứng thái quá trước những kẻ “troll mạng” vô hại, hành động của Ubisoft là hoàn toàn hợp lý khi họ không thể để đội ngũ phát triển của mình đối mặt với các đợt quấy rối trực tuyến mà không có sự hỗ trợ.
Cảnh phục kích mùa hè trong Assassin's Creed Shadows, minh họa cho bối cảnh căng thẳng mà đội ngũ phát triển đang đối mặt
Theo nguồn tin được dịch, biện pháp bảo vệ cụ thể được cài đặt là “một đội ngũ giám sát các mạng lưới và hành động nhanh chóng trong trường hợp có một cuộc tấn công nhắm mục tiêu.” Điều này có nghĩa là rà soát các trang web như X (Twitter) và Reddit để phát hiện các sự kiện quấy rối có chủ đích và ngăn chặn chúng trước khi chúng kịp tác động đến các nhà phát triển.
Lời khuyên “ẩn mình” và hỗ trợ tâm lý, pháp lý cho nhân viên
Các nhân viên cũng được “khuyên không nên đăng tải trên mạng xã hội rằng chúng tôi làm việc tại Ubisoft để tránh bị quấy rối.” Đây có lẽ là cách trực tiếp nhất mà các nhà phát triển có thể tránh được sự quấy rối trực tuyến: đơn giản là từ chối tham gia ngay từ đầu.
Ngoài ra, Ubisoft cũng cam kết “hỗ trợ tâm lý và pháp lý cho những nhân viên bị nhắm mục tiêu,” cho thấy công ty đã có những kế hoạch bổ sung để giúp đỡ những người có thể bị ảnh hưởng. Mặc dù thật đáng buồn khi một đội ngũ lớn và tài năng như vậy phải gần như “hoạt động bí mật” vì công việc của mình, nhưng với tình hình các chiến dịch quấy rối nhà phát triển game trực tuyến gần đây và sự bất ổn lớn xung quanh vấn đề DEI và văn hóa làm việc trong ngành game AAA, biện pháp bảo vệ này gần như là bắt buộc để bảo vệ nhân viên.
Giải mã “tâm bão” tranh cãi xoay quanh Assassin’s Creed Shadows
Chính sách DEI (Đa dạng, Công bằng và Hòa nhập) đã bị cuốn vào một vòng xoáy tranh luận lớn, và thật khó để làm sáng tỏ các sự kiện gần đây, đặc biệt khi chúng gắn liền với các chiến dịch chính trị và những nhân vật gây tranh cãi như Elon Musk.
Hình ảnh một Sát Thủ trong Assassin's Creed, biểu tượng cho dòng game đang đối mặt với tranh cãi về DEI
Điểm gây tranh cãi lớn với Assassin’s Creed Shadows là hai nhân vật chính của game được thể hiện một cách rõ ràng là những nhân vật mang tính hòa nhập. Những kẻ quấy rối trực tuyến, được thúc đẩy bởi cuộc tranh luận này, có thể nhắm mục tiêu vào các nhà phát triển vì lý do này. Như Musk đã tuyên bố, một số người tin rằng có một sự chia rẽ giữa tính hòa nhập và nghệ thuật: các yếu tố bên ngoài có thể làm hỏng một tựa game hay. Quan điểm này không hoàn toàn vô căn cứ, vì có những tranh luận chính đáng, chẳng hạn như liệu việc có hai nhân vật chính có phải là một lựa chọn tốt cho tựa game Assassin’s Creed tiếp theo hay không.
Quấy rối nhà phát triển: Vấn đề nhức nhối không thể dung thứ
Tuy nhiên, cần phải nói rằng các hình thức nghệ thuật và văn hóa lớn thường được xây dựng dựa trên các ý thức hệ chính trị và xã hội. Một số trải nghiệm game đáng nhớ nhất lại có những nhân vật hòa nhập tuyệt vời và các ẩn dụ chính trị sâu sắc, trực tiếp mang lại lợi ích cho câu chuyện.
Quan trọng hơn cả, dù bạn đứng ở phía nào trong cuộc tranh luận về DEI, không thể phủ nhận rằng việc nhắm mục tiêu quấy rối trực tuyến là một hành động đáng lên án. Trên thực tế, các nhà phát triển, những người thường không liên quan đến bất kỳ quyết định nào trong công ty, lại thường xuyên bị quấy rối nhà phát triển vì những lựa chọn từ các giám đốc và nhà sản xuất. Với mức độ lạm dụng ngày càng tăng giữa người chơi và nhà phát triển, thật đáng mừng khi thấy một công ty như Ubisoft trực tiếp đứng ra bảo vệ nhân viên, cung cấp sự hỗ trợ cần thiết để giúp đỡ những người tạo ra các tựa game yêu thích của chúng ta.
Một hình ảnh quảng bá khác của Assassin's Creed Shadows, thể hiện không khí và đồ họa của game
Tóm lại, động thái của Ubisoft trong việc triển khai kế hoạch chống quấy rối trực tuyến game cho đội ngũ phát triển Assassin’s Creed Shadows là một bước đi cần thiết và đáng hoan nghênh. Nó không chỉ phản ánh sự nghiêm trọng của vấn nạn quấy rối trong ngành game mà còn cho thấy cam kết của công ty trong việc bảo vệ nhà phát triển game, những người đóng góp thầm lặng cho thành công của các sản phẩm giải trí.
Bạn nghĩ sao về động thái này của Ubisoft và vấn nạn quấy rối trong ngành game? Hãy chia sẻ ý kiến của bạn dưới phần bình luận!
