Hiểu rõ quy định bảo hành laptop là điều vô cùng cần thiết để bạn yên tâm sử dụng và bảo vệ quyền lợi của mình. Vậy chính xác thì lỗi kỹ thuật nào được bảo hành và đâu là những trường hợp bị từ chối? Hãy cùng Tin Game 360 tìm hiểu chi tiết qua bài viết dưới đây nhé!
Lỗi kỹ thuật trong quy định bảo hành laptop là gì?
Lỗi kỹ thuật được hiểu là những lỗi phát sinh trong quá trình sản xuất sản phẩm từ phía nhà sản xuất. Điều này đồng nghĩa với việc laptop của bạn gặp vấn đề không phải do bạn gây ra trong quá trình sử dụng.
Những lỗi nào thường gặp thuộc phạm vi bảo hành?
Một số lỗi thường gặp được xác định là lỗi kỹ thuật và được bảo hành bao gồm:
- Lỗi liên quan đến màn hình: Màn hình bị sọc, điểm chết, tối đen,… không phải do va đập.
- Lỗi bàn phím, chuột cảm ứng: Bàn phím bị liệt phím, chập chờn, chuột cảm ứng di chuyển không chính xác,…
- Lỗi pin: Pin sạc không vào điện, chai pin nhanh chóng trong thời gian ngắn sử dụng,…
- Lỗi kết nối: Wifi chập chờn, Bluetooth không kết nối được,…
- Lỗi liên quan đến phần cứng: Ổ cứng, RAM, CPU,… bị lỗi do nhà sản xuất.
Những trường hợp nào không được bảo hành?
Bên cạnh những lỗi kỹ thuật thuộc phạm vi bảo hành, có một số trường hợp bạn cần lưu ý vì có thể bị từ chối bảo hành:
- Lỗi do người dùng gây ra: Laptop bị rơi vỡ, vào nước, va đập mạnh,…
- Lỗi do sử dụng không đúng cách: Sử dụng nguồn điện không đúng thông số, cài đặt phần mềm độc hại,…
- Lỗi do thiên tai, hỏa hoạn, côn trùng xâm nhập,…
- Lỗi đã quá thời hạn bảo hành của nhà sản xuất.
Lời kết
Hiểu rõ quy định bảo hành laptop sẽ giúp bạn bảo vệ quyền lợi của mình một cách tốt nhất. Hãy luôn cẩn thận trong quá trình sử dụng laptop, giữ gìn thiết bị cẩn thận và tìm hiểu kỹ các điều khoản bảo hành từ nhà sản xuất hoặc nhà phân phối.
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về quy định bảo hành, hãy để lại bình luận bên dưới để được Tin Game 360 giải đáp nhé!
